Política de Privacidade Nexyn

1. Introdução

A Nexyn respeita sua privacidade e está comprometida com a proteção de seus dados. Esta Política de Privacidade descreve, de forma objetiva e transparente, como realizamos a coleta, o uso e o armazenamento de suas informações pessoais ao utilizar nossos serviços. Ao utilizar a Nexyn, você declara estar ciente e de acordo com os termos aqui estabelecidos. Caso não concorde, recomendamos que não utilize nossos serviços.

2. Conceitos Fundamentais

• LGPD: Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), que estabelece diretrizes sobre o uso de dados pessoais no Brasil.
• Titular de Dados: Pessoa física a quem os dados pessoais se referem.
• Dados Pessoais: Informações capazes de identificar alguém, como nome, CPF, e-mail, telefone e dados financeiros.
• ANPD: Autoridade Nacional de Proteção de Dados, responsável por fiscalizar a aplicação da LGPD.
• Tratamento de Dados: Qualquer ação relacionada aos dados, como coleta, armazenamento, uso, compartilhamento ou exclusão.
• Encarregado: Pessoa designada para atuar como canal de comunicação entre a Nexyn, os titulares de dados e a ANPD.

3. Quais Dados Coletamos e Para Que Usamos

Durante o uso dos serviços da Nexyn, coletamos informações com as seguintes finalidades:

• Realização de cadastros (nome, CPF/CNPJ, telefone, endereço, e-mail);
• Execução de pagamentos e recebimentos (dados bancários);
• Atendimento ao cliente e suporte técnico;
• Campanhas de marketing e comunicação direta;
• Controle de segurança e acessos na plataforma;
• Conformidade com exigências legais e regulatórias;
• Prevenção contra fraudes e proteção das transações;
• Melhoria contínua da experiência e dos serviços prestados.

Dados técnicos como endereço IP, localização e cookies também podem ser coletados para fins de segurança e funcionamento adequado da plataforma.

4. Compartilhamento de Informações

Seus dados podem ser compartilhados, quando necessário, com:

• Parceiros e prestadores de serviço essenciais para a operação da Nexyn;
• Autoridades legais e regulatórias, mediante solicitação formal;
• Partes envolvidas em disputas legais ou processos administrativos;
• Empresas relacionadas, em casos de fusão, aquisição ou reestruturação.

Todos os terceiros que manipulam dados em nome da Nexyn seguem padrões rigorosos de segurança e confidencialidade.

5. Armazenamento e Direitos do Usuário

Seus dados são guardados de forma segura. Conforme a LGPD, você tem direito de:

• Confirmar se tratamos seus dados;
• Solicitar acesso, correção, anonimização ou exclusão de informações;
• Revogar consentimentos concedidos anteriormente;
• Requisitar a portabilidade dos dados;
• Contestar decisões automatizadas;
• Solicitar informações sobre compartilhamentos com terceiros.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: contato@nexyn.com.br.

6. Responsabilidade do Usuário

Ao utilizar os serviços da Nexyn, você se compromete a:

• Fornecer dados verdadeiros e sempre atualizados;
• Manter em segurança suas credenciais de acesso;
• Respeitar os termos estabelecidos nesta política.

7. Segurança da Informação

Empregamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, vazamentos, perdas ou modificações indevidas. Utilizamos criptografia, firewalls e tecnologias avançadas para manter seus dados seguros.

No entanto, parte da segurança também depende de você. É essencial que cuide bem das suas informações de acesso. A Nexyn não se responsabiliza por dados divulgados a terceiros por negligência do próprio usuário.

Caso ocorra algum incidente envolvendo dados pessoais, notificaremos os usuários impactados e a autoridade competente, adotando todas as providências necessárias para contenção e mitigação.

8. Atualizações da Política de Privacidade

Esta política pode passar por alterações a qualquer momento. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site, com a data de atualização visível.