Canal de Denúncias – Nexyn

Se você identificou algum produto sendo processado por meio da Nexyn que considera inadequado, ilegal ou em desacordo com nossas diretrizes, solicitamos que envie uma denúncia. Isso nos ajudará a manter um ambiente seguro, ético e em conformidade para todos os usuários.

Como denunciar plágio ou pirataria

Envie um e-mail para contato@nexyn.com.br com as informações detalhadas a seguir:

Informações sobre o denunciante:

• Nome completo;
• E-mail para contato;
• Plataforma onde o produto original está disponível;
• Data aproximada de início da venda do produto original;
• Link do site e da página de checkout do produto original;
• Comprovação de propriedade intelectual, caso possua (registro, certificado, etc.);
• Prints ou registros de vendas realizadas anteriormente em outras plataformas;
• Material que comprove a autoria, como prints, arquivos, entre outros.

Informações sobre o conteúdo suspeito:

• Link do site onde está sendo comercializado o produto suspeito;
• Link do checkout do produto supostamente irregular;
• Prints, vídeos ou materiais que ajudem a comprovar o plágio ou uso indevido.

Quanto mais completa for a denúncia, maior será a agilidade e a precisão da nossa análise.

Prazo de Resposta e Atendimento

Nosso time responsável por denúncias atua de segunda a sexta-feira, em horário comercial. Após o recebimento de todas as informações necessárias, nos comprometemos a avaliar e retornar o caso em até 24 horas úteis.